Les compétences numériques des utilisateurs sont pires que ce que vous croyez

Lorsque qu’une entreprise commanditaire ou un prestataire réfléchit à des services numériques, que ce soit un site internet, un système informatique ou encore une boutique e-commerce, il lui est souvent difficile de se mettre à la place de l’utilisateur et de s’imaginer l’expérience que celui-ci va vivre en navigant sur les créations. La raison pour cela est aujourd’hui bien comprise :  d’après une étude menée de 2011 à 2015 sur plus de 200,000 personnes âgées de 16 à 65 ans, dans 33 pays  industrialisés membres de l’OECD (Organisation for Economic Co-opération and Development) seulement 5% des personnes testées constitue ce que l’étude … Continue Reading →

Cybersécurité : quand le gouvernement s’en mêle

C’est un fait, les entreprises sont aujourd’hui toutes susceptibles d’être la cible de cyberattaques. Les médias s’en font de plus en plus l’écho : des PME touchées par des ransomwares (logiciels qui encryptent les données, puis font une demande de rançon pour les libérer) aux attaques mettant en péril le fonctionnement de grandes organisations. La cybercriminalité est une des réalités du numérique, et il va falloir s’y faire. C’est probablement pour cette raison que le gouvernement lance un dispositif qui vient accompagner le travail de l’Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information (ANSSI).  Mais avant de le présenter, faisons … Continue Reading →

[Catégorie complémentaire] : Les experts comptables à l’honneur

Plus que tous les autres professionnels, les experts-comptables doivent aujourd’hui s’assurer qu’eux-mêmes et leurs collaborateurs se préparent aux mutations de leurs métiers, rendues inéluctables par le numérique. Des métiers qui se transforment Nombre de métiers opérés dans un cabinet d’expertise comptable changent. Nous faisions déjà cette constatation il y a quelques mois ainsi qu’un bref tour des intéractions  entre experts-comptables et entreprises rendues aujourd’hui possibles avec le numérique. L’automatisation des saisies via les flux de données, la digitalisation qui s’est accélérée depuis l’entrée à vigueur de la Loi Macron imposant la dématérialisation de la facturation fournisseurs, ne sont que la face … Continue Reading →

Transformation numérique des TPE / PME, de quoi parle-t-on ? Épisode 5 : Digitalisation des produits et services

Le patron qui a lu les 4 premiers épisodes de cette saga « Transformation numérique des TPE/PME, de quoi parle-t-on ? » est certainement déjà un peu au fond du trou. Si en plus, il a passé un TANu avec la catégorie complémentaire RGDP alors le risque est fort que nous l’ayons définitivement perdu. Pourtant, les e-travaux d’Hercule ne s’arrêtent pas à sécuriser son entreprise, se lancer dans le e-business, dématérialiser et automatiser ses process, ou digitaliser sa relation client… ce serait beaucoup trop simple. Il reste au moins une réflexion à mener : celle sur la transformation de ses produits ou … Continue Reading →

La lettre TANu, ça vous parle ?

La Lettre Tanu, est le parfait complément de ce blog pour suivre les actualités du TANu. De quoi s’agit-il ? N’ayons pas peur des gros mots, il s’agit bien d’une newsletter, d’un e-mailing. Nous en envoyons une par mois, parfois (mais très rarement) deux lorsqu’un événement important nous y oblige comme notre Trophée E-py par exemple 🙂 Elle est habituellement envoyée entre le 20 et le 25 du mois. De quoi parle-t-on dans cette lettre ? Comme sur ce blog : de l’actualité, de la transformation numérique des entreprises, de formation, d’humains, des nouveautés du TANu, de nos clients… Pour en savoir … Continue Reading →

GDPR : N’attendez pas que le ciel vous tombe sur la tête !

Le règlement européen sur la protection des données personnelles (GDPR) entre en vigueur dans moins d’un an. Le compte à rebours pour les entreprises a commencé… Une entreprise sur 4 ignore où résident ses données sensibles Ce règlement européen concerne les données personnelles clients et utilisateurs que collectent les entreprises. Il traite aussi bien de la nature des données personnelles collectées, que de la qualité et de la finalité du traitement qui en sera faite ou de la façon dont sont transférées et sauvegardées ces données. En bref, les entreprises vont désormais devoir justifier que les données collectées sont strictement nécessaires à un … Continue Reading →

Quand Google, Facebook, E-bay et les autres s’occupent également des TPE/PME françaises…

La transformation numérique des TPE et des PME est devenue, depuis quelques mois, LA préoccupation du microcosme numérique français. Chez Immersive Lab, nous nous préoccupons de ce phénomène depuis quelques temps déjà avec nos P’tits Déjeuners Vit’animés. Ce n’est pas pour rien qu’à la conception de TANu, nous avons créé un produit en pensant à toutes les entreprises et accessible à toutes les bourses. Depuis quelques semaines, sur le blog du TANu, nous avons entrepris de détailler les 5 travaux d’Hercule du patron de TPE/PME, le cinquième épisode arrivera dans les prochains jours : Épisode 1 : La sécurité Épisode 2 : Le e-business Épisode 3 … Continue Reading →

Un premier prix pour TANu aux Trophées E-py…

Après de longues semaines d’attente, le verdict est enfin tombé ce mercredi 31 mai lors de la journée E-py, les Pyrénées Numériques, organisée par Pyrénées Presse. TANu est lauréat du trophée E-Py « Meilleure initiative pour l’économie et l’emploi », parrainé par la CCI de Pau Béarn. C’est donc avec un plaisir non dissimulé que nous avons reçu le trophée des mains d’Éric Lac, président de Global Packaging SAS et vice président de la CCI.   C’est le premier prix obtenu par TANu, le premier d’une longue série espérons-le, une immense fierté donc, pour toute l’équipe qui s’investit tant dans le développement de ce … Continue Reading →

Transformation numérique des TPE / PME, de quoi parle-t-on ? Épisode 4 : Digitalisation de la relation client

Quatrième épisode de notre saga sur la transformation numérique des TPE/PME. Après la sécurité, le e-business et la digitalisation des métiers, nous allons voir que notre chef d’entreprise n’est pas au bout de ses peines avec des clients de plus en plus connectés, exigeants et zappeurs. Des canaux relationnels toujours plus nombreux Disons le clairement, avant d’offrir des opportunités incroyables, la relation client digitale est en premier lieu un phénomène subi par l’entreprise. Les consommateurs passent une grande partie de leur temps connecté sur Internet (20h par semaine en moyenne pour les français) et disposent d’un nombre de canaux de communication … Continue Reading →

Dirigeants d’entreprises, découvrez les grandes lignes de la #RGDP grâce au TANu

Vous êtes une entreprise, un organisme public, et BIM ! Patatra, vous voilà à devoir vous préparer à la mise en place du Règlement Européen (2016/679) sur la Protection des données personnelles dont nous vous parlions dans ce récent article de blog. Chez TANū, nous pensons à l’entrepreneur face à ses nouvelles obligations. Comment va-t-il mettre en place cette réglementation ? Et d’ailleurs, que sont les données personnelles ? Sont-elles toute concernées de la même manière ? Quel type de traitement est jugé acceptable par le règlement ? Etc, etc. Dirigeant, nous vous offrons un TANu de sensibilisation Vous êtes un chef … Continue Reading →