3 questions à Jean Philippe, DG du Crédit Agricole Pyrénées-Gascogne

QUELS SONT LES ENJEUX DU NUMÉRIQUE POUR LE CRÉDIT AGRICOLE PYRÉNÉES-GASCOGNE ? Nous avons un très grand nombre de clients, de tous âges et de toutes conditions. Nous devons leur délivrer nos conseils et nos produits et services en respectant leurs choix tant en mode de relation qu’en intensité. Comme nous sommes une banque coopérative, nous voulons répondre au mieux aux besoins de chacun de nos clients, co-construire avec eux, leur réserver des espaces de dialogue. S’ajoutent tous les enjeux d’allègement, de simplification, de rapidité dans nos procédures, ce qui passe par la dématérialisation des dossiers, des échanges, des décisions. … Continue Reading →

Quand faut y aller, faut y aller…

Ce mercredi 18 novembre, Immersive Lab a organisé une conférence de presse pour présenter le TANu, Test d’Agilité Numérique,  au Village By CA rue la Boétie à Paris. C’est un lieu très symbolique pour présenter un nouveau service tel que le TANu… En effet cet espace est le lieu de rencontre et de collaboration entre un grand groupe, le Crédit Agricole, et des startups. Ici deux cultures d’entreprises se mélangent… C’est toute l’histoire du TANu, une histoire d’innovation ouverte. Avant de vous la raconter, je précise que Jean Philippe, Directeur Général du Crédit Agricole Pyrénées Gascogne, était à mes côtés pour cette … Continue Reading →